Taller práctico: Enfoque al CLIENTE con calidad y calidez

Una cultura de excelencia en el servicio al cliente interno y externo constituye actualmente lo único que diferencia a las empresas extraordinarias y exitosas de aquellas comunes y de corta duración.

El equipo de una empresa debe constituir un ejemplo de relaciones armoniosas, como de cortesía y trato agradable al cliente interno y externo, por lo que necesita estar altamente calificado en materia de servicio, además de ser guiado por un modelo de servicio y fidelización altamente competitivo.